Создание новостных (информационных) ресурсов в Интернет – достаточно сложный процесс. Прежде всего, это связано с большим объемом информации, транслируемой подобным сайтом. Вполне естественно предположить также, что просто транслирование информации не является поводом для разработки сайта. С ролью коллекторов информации сейчас вполне успешно справляются разного рода RSS ридеры. Поэтому уместно также остановиться на целях, преследуемых создателями подобных сайтов.

Возможные цели разработки новостного ресурса.

Создание новостного ресурса обычно преследует несколько, не изменяющихся со времен Адама и Евы целей. Эти цели могут быть следующими:

• Ознакомление аудитории с потоком наиболее «актуальной», с точки зрения владельцев ресурса, новостной информации
• Отражение в Интернет информационного потока какого-либо источника, связанного с другими медиа. Это, например, сайты информационных агентств или теле-радио каналов, он-лайн версии журналов и газет. Причем, он-лайн версия издания зачастую не является копией соответствующего журнала, к примеру.
• Привлечение или создание аудитории сайта при помощи модерации, в самом широком смысле, материалов. Это размещение материалов по профилю ресурса, идеологическая переработка поступающей информации, тенденциозные подборки и т.п.
• Создание сообщества читателей ресурса. Эта задача обычно решается введением информационных потоков, дополнительных к новостному. Это могут быть различные статьи, аналитика, комментирование материалов известными людьми и т.п. Также для этого предназначены функционалы комментирования посетителями материалов, и другие системы обратной связи. На многопрофильных порталах фиксация аудитории также решается также при помощи введения дополнительных сервисов: почта, социальные сервисы, различные офф-лайн акции. В общем – традиционная работа для рекламщиков и PR.
• Продвижение бренда
• Получение прибыли от размещения рекламы

Резюмируя вышесказанное, отметим: новостной (информационный) ресурс создается для привлечения и удержания максимально большой аудитории по профилю ресурса, и как следствие – внедрение идеологических моментов и получение прибыли от размещаемой рекламы.

Новостной (информационной) системе обязательно нужен идеологический стержень. Без него ресурс не сможет конкурировать на весьма заполненном рынке информационных систем. Идеологический стержень может быть различным: от «самые свежие новости от крупнейшего новостного агентства» до «они – не мы». Идеологическое основание «они – не мы» характерно для любых политизированных новостных ресурсов, как бы не транслировала «беспристрастность» редакция сайта. Очевидно, также, что в качестве идеологического стержня «удобный домен», например, не работает.

Также при разработке интерфейса новостного (информационного) ресурса используются несколько глобальных принципов, которые имеет смысл перечислить. Они не могут, зачастую, быть сведены к какой-то части разработки системы, но влияют на разработку прямо или косвенно, в течение всего процесса. Итак:

• Ресурс создается для чтения. Его должно быть удобно читать. Крайним случаем подобной оптимизации является внедрение изменяемого пользователем размера шрифта, что в некоторых моментах может быть позитивно (но можно обойтись и без этого), а в некоторых может мешать логичному построению системы.
• До пользователя необходимо донести максимальное количество информации. И при этом не дать ему запутаться в плотном потоке букв.
• Более свежие материалы всегда более доступны, за исключением более важных, на которые необходимо обратить внимание («Новость часа», к примеру).
• Необходимо минимизировать количество кликов на пути к искомой информации. Отступление от этого принципа происходит только для показа большего количества рекламы
• Навигация должна быть максимально прозрачной и понятной
• Материал подается в облаке дополнительной информации, близкой по тематике, например
• Подаваемая информация должна быть тематически структурирована
• Элементы навигации должны быть расположены фиксировано, для образования у пользователя рефлексов в пользовании интерфейсом, что значительно ускоряет работу с ресурсом.

Планирование и разработка информационной архитектуры новостной (информационной) системы

Планирование и разработка информационной архитектуры новостной (информационной) системы состоит из двух основных фронтов работ:

• планирование структуры с целью максимально эффективного достижения целей ресурса
• разработка эффективной навигации в базе текстовой информации, то есть – разработка интерфейса системы

В реальности эти работы обычно объединяются в одну – разработка интерфейса системы в общем смысле. А разработку интерфейса для новостной (информационной) системы мы можем определить как «разработку системы эффективной навигации».

Разработка интерфейса, как системы эффективной навигации

Навигацию можно разделить на несколько типов: основная (прямая), сквозная, поисковая, дополнительная.

• Основная навигация – это навигация по базовой структуре проекта. Меню сайта, если угодно.
• Сквозная навигация – навигация, параллельная основной. Это различные механизмы для создания выборок по признакам, введение которых в основную структуру неоправданно усложнило бы ее. Это признаки, темы, многоуровневые темы, теги.
• Поисковая навигация – простой и сложный поиск, поиск в архиве, контекстный поиск.
• Дополнительная навигация – навигация, формирующая первичные траектории  движения посетителя по ресурсу. Это анонсы материалов и внутренние банерные сети.

Основная навигация. Разработка структуры.

Структура новостного ресурса прежде всего отражает структурирование потока информации. Первичный блок информации – новости. Новости в общем ресурсе структурируются территориально и по направлениям. При этом либо то, либо другое может быть свойством, для объединения систем структурирования. То есть, могут существовать новости страны, свойством которых может быть «политика», или новости политики, свойством которых может быть «страна».


Обычное территориальное деление:

• Все новости
• Новости страны
• Новости соседних стран
• Мировые новости

Обычное деление по рубрикам:

• Все новости
• Политика
• Экономика
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Местные новости
• Шоубиз
• Калейдоскоп

Новости в рубриках могут делиться еще подробнее, но такое решение начинает становиться достаточно громоздким. Поэтому разумно применять сквозную навигацию – выборки по признаку. Также обычно существует система выделения материалов, так называемые «Главные новости», «Новость часа», «Новости дня», «Молния» и т.п. Может также существовать поток новостей не в виде текстовых материалов, а в виде цифр – динамичные биржевые котировки, например.

Второй информационный поток – события – могут рубрицироваться так новости, могут иметь более простую рубрикацию, с привязкой признаком к разделу новостей. Отличаются от обычных новостей несколько большим объемом материала, могут включать аналитику, фото репортаж, видеоматериалы. Так сказать – объемно описанная новость.

Третий информационный поток – различного рода статьи, аналитика, комментарии и т.п. Обычно в статьях сохраняется рубрикация новостей, для удобства тематической связки при помощи анонсов.

Четвертый информационный поток – авторские колонки. Может рубрицироваться по рубрикам статей, а может – по имени автора, а каждый материал при помощи признаков привязывается либо к рубрике, либо к теме, либо к конкретному материалу (комментарий). Сейчас популярно в качестве авторских колонок использовать блоги, размещенные на ресурсе. С одно стороны – это очевидно удешевляет и упрощает ведение этого информационного потока, с другой стороны – добавляет много информационного шума.

Пятый информационный поток – мониторинг прессы. Структурно обычно соответствует новостям. На данный момент существует тенденция объединения этого потока с обычными новостями.

Шестой информационный поток – разного рода справочная информация: погодные, валютные и другие информеры, партнерская информация, рекламные блоки и т.п.

В общем виде, структура основных информационных потоков в новостном ресурсе будет следующей:

• Новости
• Новости страны
• Новости соседних стран
• Мировые новости
• Политика
• Экономика – пример дополнительного деления:
• Металлургическая промышленность
• Легкая промышленность
• Лесозаготовительная промышленность
• Пищевая промышленность
• Сфера услуг
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Местные новости
• Шоубиз
• Калейдоскоп
• Статьи
• Политика
• Экономика
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Авторские колонки
• Иван Крузенштерн
• Майк Тайсон
• Билл Гейтс
• Мониторинг прессы
• Страна
• Соседние страны
• Мир
• Политика
• Экономика
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Местные новости
• Шоубиз
• Калейдоскоп

Сквозная навигация. Механизмы для создания выборок.

Подобные механизмы возникли в результате стремления к упрощению навигации по информационному сайту. Объединение всех необходимых возможностей навигации в основную структуру привело к лавинообразному ее усложнению, что сильно затруднило навигацию посетителя. Принцип работы сквозной навигации следующий: некоторые материалы, из разных разделов в том числе, объединяются каким-либо признаком, по которому они близки. Пример: новости страны могут быть политическими, экономическими и т.п., то есть – физически находиться в разных разделах, но они при этом все равно остаются новостями страны. Если все подобные материалы пометить свойством «новости страны», то по этому свойству можно будет сделать выборку и прочитать весь комплекс новостей по стране.

Развитием подобного механизма является механизм тем. «Тема», это, собственно, - тема, объединяющая материалы из разных разделов. Такой темой может служить, к примеру, проведение мирового футбольного чемпионата. Основной массив новостей по данной теме – новости спорта. Но для страны, которая проводит чемпионат, будут еще и экономические, политические и общественные новости по теме. Темы – плавающая система навигации. Они не задаются раз и навсегда. Также, при необходимости детализации по теме, она может содержать подтемы. Тогда темы становятся многоуровневыми. Как инструмент для выборки, принадлежность к теме удобно указывать в анонсах и материалах. Если материал принадлежит к теме второго (или более) уровня – разумно указывать также родительскую тему, или список всех подтем родительской темы.

Продолжением этого механизма является механизм тегов. Это более свободная версия тем. Относительная временная стабильность тем диктовала определенное сопротивление разрастанию их списка. С тегами этой проблемы нет. Существуют сейчас попытки структуризации тегов – привязывание части облака тегов к разделу материалов. Но в массе своей, системы навигации по тегам одноуровневые. Таким образом – существует некий объем («облако») тегов, достаточно большой, зачастую. Каждому материалу присваивается обычно 3-6 тегов, по которым можно найти материалы по близким темам. В системах с отсутствием жесткой корелляции материалов, такая схема выборок удобнее, чем достаточно жестко заданные темы. Выборка по тегам производится либо относительно привязанных к материалу тегов, либо относительно их списка.

Признаки, темы и теги указываются в структуре проекта отдельными разделами. Но нужно не забывать, что это не реальные, а виртуальные разделы – выборки материалов из других разделов.

Поисковая навигация – простой и сложный поиск, поиск в архиве, контекстный поиск.

Сами по себе механизмы поиска достаточно проработаны и известны. Задачей разработчика, в данном случае, является выбор механизма поиска с одной стороны – наиболее удобного для пользователя, с другой стороны – минимально нагружающего систему управления контентом.

Простой поиск уместен в сайтах корпоративного и презентационного типа, да и то – не всегда (иногда нет необходимости вводить функционал поиска в связи с небольшим объемом информации на сайте). Отчасти он годится для сайтов контентного типа, но иногда его бывает недостаточно. В этих условиях вводится сложный поиск – с выбором по разделу, по типу материалов, по дате размещения материалов. В новостных (информационных) ресурсах простого поиска, в силу их структурной сложности, недостаточно. В них используется либо сложный поиск, либо его прямое развитие – поиск в архиве.

Поиск в архиве представляет собой поиск с большим количеством дополнительных параметров. Обычно поиск в архиве имеет следующие механизмы:

• Поиск по поисковому запросу
• В выбранном разделе
• В теме
• Во временном диапазоне
• Ограниченный типом материала (новости, события, статьи, мониторинг прессы)
• Выборка всех материалов по указанной дате

Зачастую сложный поиск присоединяется к карте сайта, как дополнительному навигационному элементу.

Контекстный поиск – поиск в окне браузера. Соответствующим механизмом обладают все браузеры, но существует практика внедрения подобного поиска в код страницы. Результатом работы такого поиска является видоизменение кода  - явное выделение найденных на странице совпадений с поисковым запросом. Очень удобная и перспективная технология.

В структуре сайта поиск обычно не упоминается. А поиск в архиве зачастую выносится в отдельный раздел. Также как указывалось выше, сложный поиск может быть совмещен с картой сайта.

Дополнительная навигация.

Дополнительная навигация – навигация, формирующая первичные траектории  движения посетителя по ресурсу. Это анонсы материалов и внутренняя банерная сеть. Суть работы внутренней баннерной сети не имеет особенностей. Это специфического вида анонсы материалов сайта, которые необходимо подчеркнуть, но они при этом не входят в группу материалов, которые выделяются в первую очередь. Они могут быть графическими, графическими с текстом, просто текстовыми. Их распределение на страницах ресурса управляется внутренней баннерной системой.

На анонсах материалов, как таковых, остановимся подробнее.

Анонс представляет собой укороченную версию материала, предназначенную заинтересовывать посетителя прочитать полную версию. В минимальной форме – это заголовок, иногда даже обрезанный. В максимальной форме анонс может иметь следующие атрибуты:

• Заголовок
• Подзаголовок – иногда достаточно длинный, до 240 символов
• Текст анонса – обычно абзац. Иногда это просто кусок текста из материала, иногда – специально написанный текст.
• Изображение. Обычно уменьшенная копия изображения материала
• Дата
• Автор и источник
• Ссылка на полную версию материала
• Принадлежность к разделу
• Принадлежность к теме
• Теги

Анонсы группируются в ленты анонсов различной длины, отсортированные по дате в обратном направлении – самые свежие – сверху. На внутренних страницах сайта они показывают основное содержимое раздела и параллельно – материалы из других разделов, которые, по мнению редакции, необходимо увидеть пользователю. Стартовая страница ресурса обычно полностью состоит из анонсов.

Стартовая страница.

Набор анонсов стартовой страницы является альтернативным методом навигации и решает задачу создания ситуационных траекторий движения посетителя по ресурсу, не связанных напрямую со структурой (меню сайта) и сквозной навигацией (темами и т.п.). Данная навигационная система оперирует не разделами и выборками, но конкретными материалами. Соответственно подзадачами этой задачи будут следующие:

• Обратить внимание посетителя на «горячие» материалы
• Сформировать блоки материалов, наиболее интересно для посетителя продвигающие идеологическую составляющую ресурса
• Ознакомить посетителя с набором свежих материалов ресурса в основных рубриках
• Дать возможность посетителю воспользоваться всеми системами навигации
• Создать у посетителя впечатление бурной жизни ресурса. Для этого могут использоваться, к стати говоря, и совершенно отстраненные элементы. Например: введение информера «Последнее обновление на сайте 14 минут назад», или замена даты в сегодняшних и вчерашних материалах на «сегодня» и «завтра» соответственно, вывешивание на сайте идущих часов – все это создает необходимые добавочные впечатления.
• Показать рекламу

Естественно, нет «коробочных» решений для каждого ресурса, и распределением элементов на стартовой странице должен в каждом конкретном случае заниматься специалист. Но можно определить несколько принципиальных подходов, применяемых в макетировании стартовой страницы.

Итак:

Текст не должен быть слишком мелким – это мешает чтению. Текст не должен быть слишком крупным – это дезориентирует при большом количестве блоков.

Не следует злоупотреблять жирным шрифтом для выделения. Для этого есть масса других средств: цвет шрифта, размер, семейство.

Желательно не делать в анонсах более четырех уровней выделения материала (главная новость, обычная новость, выделенная обычная новость, список заголовков новостей).

Бегущая строка предназначена для развлечения владельца ресурса. Читаемость в ней понижена, и она не будет для пользователя объектом внимания номер один.

Разумно выделить ту часть основной навигации, которая рубрицирует поток материалов – рубрики новостей, проще говоря. Остальные позиции навигации лучше вывести альтернативно. Если необходимо дополнительно подчеркнуть какой-то из разделов меню, то лучше это сделать грамотным анонсов.

Анонс с изображением привлекает больше внимания, чем анонс без него.

Необходимо оставлять достаточно большие поля вокруг текстовых блоков, иначе читаемость страницы снизится, и посетитель будет чувствовать дискомфорт, разбираясь в мешанине анонсов

Главная новость выводится с наибольшим изображением и объемом текста.

Главных новостей может быть 2-3. Тогда их блоки должны быть соответствующим образом уменьшены.

Список тем не должен быть в первом фокусе внимания, но достаточно близко к нему.

Облако тегов лучше вывести ниже, может быть не в первом экране. Есть элементы более важные.

Дата в анонсах должна быть достаточно заметной.

Рекламные блоки пришли сейчас к своему более-менее устойчивому положению. В связи с этим необходимо визуально отделить контент от рекламы, дистанцироваться от раздражения, которое вызывает у посетителя навязчивая реклама.

Разбивка новостных лент баннерами – порочная практика. Нестройная разнокалиберная лента превращается в кашу.

Разумно горизонтально разбить анонсы на блоки по тематике. Если в коде это исполнить отдельными блоками (таблицами), то это еще и оптимизирует визуальную загрузку страницы.

Фоновые изображения грузятся в последнюю очередь. Если нужно максимизировать скорость донесения текстовой информации до посетителя – разумно шире использовать фоновые изображения, в анонсах в качестве иллюстраций, например.

Новостные и информационные ресурсы разумно делать растягивающимися на 100% ширины экрана. Это несколько сложнее в разработке, но стоит того.

 Менее чем четырех и более чем пяти колонная сетка выглядят зачастую либо слишком широкими, либо слишком узкими. Соответственно, к использованию трех колонника и шести колонника надо подходить осторожно и с умом. Интересный результат можно получить, если с умом подойти к 7-8 колонной сетке. В общем – учите композицию, ага.

Горизонтальные блоки по рубрикам распределяются в зависимости от важности блока для выбранной целевой аудитории. И эти блоки разбивать рекламой вполне нормально, но усердствовать в этом не стоит. Необходимо помнить, что посетитель эту самую рекламу видел в гробу.

Погодные, валютные и другие информеры разумно минимизировать и помещать достаточно высоко.

Разумно однозначно линковать как заголовок анонса, так и изображение в нем.

Нежелательно линковать текст анонса.

При разработке новостного (информационного) ресурса желательно определиться с сеткой до начала дизайна. Это поможет расставить блоки на странице, найдя компромисс между пожеланиями заказчика, стилем работы дизайнера, функциональностью и технологичностью

Другие системы и функционалы новостного ресурса.

Решение задачи формирования сообщества на базе ресурса также привлекает использование других технологий. Рассмотрим наиболее распространенные из них.


Варианты обратной связи.

Форма обратной связи. Позволяет написать письмо редакции ресурса. Громоотвод для анонимок.

Подписка на рассылку новостей. Удобный метод сбора почтовых адресов для рассылки спама. В последнее время разработчики склонны трактовать RSS как ее замену, что, естественно, препятствует возникновению почтовых баз. Плохая новость для владельцев сервисов.

Комментарии посетителей к материалам. Очень распространенный ныне механизм обратной связи. На ресурсах с взвинченной аудиторией комментарии вполне способны заменить форум. Удобная и разумная технология.

Создание сообщества – блоги и подобные системы. Как отмечалось выше, блог может служить заменой авторских колонок на ресурсе, но только в случае достаточного контингента блогеров на зарплате. В противном случае, свобода выражения, которая присуща блогу, как явлению, будет ощутимо размывать идеологическую составляющую ресурса.

Подведем итог вышесказанному, и представим примерную структуру новостного ресурса в явном виде:

• Главная страница
•  Новости
• Новости страны
• Новости соседних стран
• Мировые новости
• Политика
• Экономика – пример дополнительного деления:
• Металлургическая промышленность
• Легкая промышленность
• Лесозаготовительная промышленность
• Пищевая промышленность
• Сфера услуг
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Местные новости
• Шоубиз
• Калейдоскоп
• Статьи
• Политика
• Экономика
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Авторские колонки
• Иван Крузенштерн
• Майк Тайсон
• Билл Гейтс
• Интервью
• Мониторинг прессы
• Страна
• Соседние страны
• Мир
• Политика
• Экономика
• Финансы
• Общество
• Культура
• Спорт
• Местные новости
• Шоубиз
• Калейдоскоп
• Темы
• Тема
• Подтема
• Подтема
• Тема
• Тема
• Теги
• Архив
• Фоторепортажи
• Видео
•  
• Редакция (О сайте)
• Условия размещения рекламы
• Обратная связь
• Карта сайта
• Форум
• Блоги

Естественно – структура может быть урезана, либо могут быть добавлены модули, характерные именно для данного ресурса.

Под конец - несколько композитных профилей новостного (информационного ресурса) с характерными особенностями такового.

Сайт информационного агентства, основная область деятельности которого происходит в других медиа. Сайт обычно ориентирован на вывод большого потока новостей. В качестве разбавителя используется различная аналитика. Чтобы не распылять ленту, другие типы информации обычно организовываются как дочерние проекты.

Информационное интернет-агентство. Содержит все вышеперечисленное и все то, что смогли дополнительно придумать идеологи ресурса. При удачной организации является одним из самых удачных типов рекламной площадки.

Профильный новостной ресурс. Посещаемость ресурса меньше, чем у новостного ресурса общего типа, но более стабильна. На подобных ресурсах хорошо приживаются блоги. Вариантом такого профильного ресурса является политический ресурс, характерный введением жесткой идеологизации, как механизмом привлечения посетителей. «Чем больше жареного – тем больше читателей».

Новостная составляющая многопрофильного портала. Информационное интернет-агентство в миниатюре. Очень удобный и правильный сервис, для тех, кто пользуется другими сервисами портала. Это, прежде всего, электронная почта и системы общения (чаты, фото галереи и т.п.)

Коллектор новостей. On-line версия RSS ридера. Практически отжили свое.

«Альтернативные» новостные ресурсы. Обычные новостные ресурсы, привлекающие посетителей «альтернативной» информацией. Это могут быть как новости из жизни эльфов, так и политический компромат. Обычно – недолговечные явления.

Он-лайн газета или журнал. Приобретает свой формат только в случае симуляции в Интернет формата выхода off-line издания. Во всех других случаях – обычный новостной (информационный) ресурс.

Информационный ресурс открытого формата (новостные блоги и подобное). Собственно – специализированный блог – все равно блог. Соответственно – имеет все особенности блога, а это несколько иной тип информационной системы.